¿Por qué conectar un SMS gateway a tu ecommerce?
La integración de una pasarela SMS en tu tienda online permite notificaciones instantáneas, servicio al cliente superior y marketing directo. Da igual si usas Shopify, WooCommerce, Magento o una plataforma propia; recibirás comunicación directa con tus clientes a lo largo del proceso de compra.
Ventajas clave del SMS marketing en ecommerce
- Actualizaciones inmediatas: Envía confirmaciones de pedido, avisos de envío y alertas de entrega al móvil de tu cliente.
- Fidelización eficaz: Lanza cupones, campañas y recordatorios de carrito para incrementar conversiones.
- Soporte instantáneo: Responde dudas comunes y asiste por SMS para mejorar la experiencia de compra.
Casos de uso frecuente en tiendas online
- OTP SMS para inicios de sesión y pagos seguros
- Recordatorio de carritos abandonados
- Campañas SMS personalizadas
- Envío automático de SMS de cumpleaños
- Alertas de pedido y entrega
- Encuestas después de la compra
Cómo conectar un SMS gateway a tu ecommerce
Paso a paso para la integración
- Identifica tu plataforma y busca plugins de SMS ya disponibles.
- Si tu tienda es personalizada, usa la documentación API.
- Configura desencadenantes para los mensajes en cada etapa del proceso o en campañas.
- Haz pruebas para asegurarte de la entrega de mensajes.
- Analiza las métricas para optimizar el enfoque SMS.
Automatizadores como Make.com y Zapier facilitan la integración. Sin programación, conecta tu tienda a nuestra pasarela SMS mediante Make.com o Zapier.

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Más integraciones avanzadas para tu ecommerce
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Puntos clave al integrar SMS en tu plataforma
- Cumplimiento legal: Adapta tu estrategia a la normativa GDPR y opciones de baja.
- Escalabilidad: Asegura la capacidad ante picos de ventas.
- Resultados: Revisa los informes para mejorar tus campañas.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tarda en llegar un SMS? Lo habitual son solo unos segundos.
- ¿Hace falta programador? En la mayoría de plataformas existen integraciones listas y no se requiere código.
- ¿Puedo separar mensajes transaccionales y publicitarios? Sí, segmenta fácil para cumplir con la ley.
- ¿Es posible automatizar recordatorios de carrito? Sí, con Make.com o Zapier es sencillo.
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